Acesse o portal oficial
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Informação independente · Segurança digital
Aprenda a consultar Valores a Receber de forma simples e segura
Encontre orientações educativas sobre o Sistema de Valores a Receber, conheça o procedimento oficial e saiba como proteger suas informações.
Consulta oficial gratuitaSem coleta de CPF nesta página
Ilustração educativa · interface não oficial
Transparência desde o primeiro acesso: este é um portal educativo independente. Não somos o Banco Central. A consulta e a solicitação de valores pelo sistema oficial são gratuitas. O eventual guia pago é inteiramente opcional.
O caminho oficial
Quatro etapas para se orientar
O SVR permite verificar se existem valores associados a você ou à sua empresa. Encontrar valores depende das informações disponíveis no sistema.
Consulte as informações disponíveis
Na consulta pública, siga as instruções oficiais para CPF ou CNPJ. Não informe documentos ou senhas neste portal educativo.
Siga as orientações apresentadas
Havendo valores, consulte os próximos passos dentro do ambiente oficial; algumas funcionalidades exigem acesso à conta gov.br.
Confira os procedimentos de solicitação
As opções variam por instituição e situação: siga o SVR ou contate a instituição indicada. A devolução não é garantida por este site.
Ir ao Sistema de Valores a Receber Link direto · site externo gratuito
Segurança digital
Informação também é proteção.
Golpes podem imitar comunicações e páginas oficiais. Antes de qualquer consulta, confira o endereço e nunca pague para “liberar” supostos valores.
Confira a URL
O endereço correto é valoresareceber.bcb.gov.br. Desconfie de domínios parecidos, letras trocadas ou links encurtados.
Evite páginas falsas
Não use páginas que peçam pagamentos, dados bancários ou ofereçam resgate fora dos canais oficiais.
Proteja suas senhas
Não compartilhe a senha da conta gov.br, códigos de verificação ou dados de autenticação por mensagens.
Desconfie de promessas
Nenhum guia ou terceiro pode assegurar que você tenha valores disponíveis ou antecipar a devolução.
Não pague taxas
A consulta e os procedimentos de solicitação pelo SVR são gratuitos. Não existe taxa de desbloqueio cobrada pelo Banco Central.
Reconheça mensagens suspeitas
O Banco Central não envia links para tratar de Valores a Receber nem pede confirmação de dados pessoais por mensagens.
Regra essencial: o Banco Central informa que nenhuma pessoa ou empresa está autorizada a atuar como intermediária para devolver valores do SVR. Use sempre o serviço oficial ou a instituição responsável.
Segurança em primeiro lugar
Checklist educativo
Conteúdo complementar · opcional
Um material para entender cada etapa com clareza.
Guia Educativo de Consulta Segura ao SVR
Material digital complementar com orientações educativas, explicações sobre o funcionamento do SVR, cuidados de segurança e um checklist de consulta.
- Explicação das etapas oficiais
- Orientações de segurança digital
- Checklist de consulta
- Diferenças entre informação e resgate
R$ 68,92Pagamento único · via Pix
Importante: o guia é um produto digital independente e opcional. A compra não é necessária para consultar ou solicitar devoluções pelo Sistema de Valores a Receber do Banco Central.
Solicitar guia educativo — R$ 68,92Como comprar: o botão abre uma conversa com a empresa no WhatsApp para solicitar instruções de pagamento via Pix. Antes de pagar, o atendimento informará como e quando o guia digital será disponibilizado. Não existe cobrança do Banco Central nesta compra.
Arrependimento: solicite a devolução integral em até 7 dias pelos canais de atendimento, conforme o art. 49 do CDC. Veja a política de reembolso.
Este produto não é taxa oficial, serviço de intermediação ou garantia de recuperação de valores.
Transparência comercial
Serviço gratuito e material pago são coisas diferentes.
Veja exatamente o que o portal oficial oferece e o que é o produto educativo opcional da Rota Clara.
Serviço público · gratuito
Banco Central — SVR
- Consulta gratuita.
- Procedimentos de solicitação no portal oficial ou com a instituição responsável.
- Não exige aquisição de materiais.
- Serviço mantido pelo Banco Central do Brasil.
Produto independente · opcional
Guia educativo Rota Clara
- Produto digital opcional, por R$ 68,92.
- Conteúdo explicativo complementar.
- Não realiza consultas ou resgates em nome do comprador.
- Não garante existência, aprovação ou recuperação de valores.
Sobre o projeto
Educação com identidade própria e informações claras.
Rota Clara — Guia de Valores a Receber é um projeto educativo independente, destinado a apresentar orientações gerais sobre o SVR e cuidados na navegação digital.
O projeto não representa o Banco Central, não é instituição financeira, não executa consultas em nome de terceiros e não recebe valores destinados a usuários do sistema oficial.
Empresa responsável pelo projeto e pelo guia educativo
O conteúdo independente da Rota Clara e a comercialização opcional do guia digital são de responsabilidade da Comply Wacth Ltda. - Scp Bb Adv.
- Razão social
- Comply Wacth Ltda. - Scp Bb Adv
- CNPJ
- 64.711.332/0001-67
- [email protected]
- Telefone
- (21) 99425-1933
- Endereço
- Rua Sete de Setembro, 92, Sala 2207, Centro, Rio de Janeiro - RJ, CEP 20050-002
Respostas diretas
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre o sistema oficial, o material educativo e como falar com a equipe responsável pelo projeto.
Falar com a empresaÉ um serviço do Banco Central que permite verificar se pessoas físicas, empresas ou pessoas falecidas possuem valores registrados para devolução em determinadas instituições. A consulta não garante que existam valores.
Acesse diretamente valoresareceber.bcb.gov.br. A consulta pública e as etapas seguintes são feitas no ambiente indicado pelo Banco Central.
Sim. A consulta e a solicitação de devolução pelo Sistema de Valores a Receber são gratuitas. Não pague taxas para acessar supostos valores.
Não. O guia da Rota Clara é um material educativo complementar e opcional, vendido separadamente por R$ 68,92. Você pode consultar e solicitar a devolução no SVR sem comprar nada.
Não. O material não verifica saldos, não faz resgates e não garante disponibilidade ou recuperação de valores. O processo é feito pelo serviço oficial ou pela instituição responsável.
Não. A Rota Clara é independente e não possui vínculo governamental declarado ou autorização para representar o Banco Central.
Entre em contato com a Comply Wacth Ltda. - Scp Bb Adv pelo e-mail [email protected], telefone (21) 99425-1933 ou WhatsApp.
A solicitação de compra é feita pelo WhatsApp da empresa. O atendimento orienta sobre a forma de acesso e o prazo de disponibilização do guia digital antes do pagamento por Pix. O material é independente do serviço gratuito do Banco Central.
O pagamento do guia opcional é feito por Pix. Para solicitar a compra, entre em contato pelo WhatsApp da empresa. Não envie Pix para liberar supostos valores do Banco Central: a consulta oficial é gratuita.
Sim. Em compras a distância, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias, nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Escreva para [email protected] ou contate o atendimento, informando os dados da compra. O valor pago será restituído integralmente.
Identificação e suporte
Fale com a empresa responsável
Dúvidas sobre o guia digital, formas de pagamento por Pix, entrega ou pedidos de reembolso podem ser encaminhadas pelos canais oficiais abaixo.
Comply Wacth Ltda. - Scp Bb Adv
- CNPJ
- 64.711.332/0001-67
- [email protected]
- Telefone
- (21) 99425-1933
Rua Sete de Setembro, 92, Sala 2207, Centro
Rio de Janeiro – RJ · CEP 20050-002
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Informações legais
Políticas e condições do projeto
Conheça as condições de uso do site, o tratamento de dados e os direitos do consumidor na compra opcional do guia educativo.
Termos de Uso
1. Finalidade. A Rota Clara fornece conteúdo educativo independente sobre o Sistema de Valores a Receber (SVR). O conteúdo não substitui as orientações oficiais do Banco Central.
2. Serviço público. A consulta e os procedimentos de solicitação de devolução são gratuitos e devem ser realizados em valoresareceber.bcb.gov.br ou com a instituição responsável. A Rota Clara não realiza consultas nem resgates para terceiros.
3. Produto opcional. O Guia Educativo de Consulta Segura ao SVR é um material digital complementar no valor total de R$ 68,92, em pagamento único. A compra não dá acesso especial ao SVR e não garante a existência ou recuperação de dinheiro.
4. Empresa e pagamento. A responsável pela comercialização é a Comply Wacth Ltda. - Scp Bb Adv, CNPJ 64.711.332/0001-67. A compra é solicitada pelo WhatsApp da empresa, com pagamento via Pix, após instruções do atendimento. O site não solicita senha, dados bancários ou CPF para consultar o SVR.
5. Entrega e atendimento. O atendimento informa ao comprador a forma de acesso ao material digital e o prazo de disponibilização antes do pagamento. Dúvidas e solicitações podem ser encaminhadas ao e-mail [email protected] ou ao WhatsApp da empresa.
6. Arrependimento. O consumidor poderá exercer seu direito de arrependimento em até 7 dias, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, com devolução integral dos valores pagos.
Política de Privacidade
1. Navegação. Esta página estática não contém formulários para CPF, dados bancários, senhas, cadastro ou login. O código do site não inclui cookies de rastreamento nem ferramentas próprias de análise de comportamento.
2. Contatos voluntários. Ao enviar uma mensagem por e-mail ou WhatsApp, o usuário fornece os dados que decidir compartilhar, como nome, contato e informações sobre o pedido. Essas informações poderão ser usadas para atendimento, disponibilização do guia digital e gestão de pedidos de cancelamento ou reembolso.
3. Pagamento por Pix. Quando houver uma compra, dados necessários à identificação do pagamento e à devolução de valores poderão ser tratados pela empresa e pelas instituições responsáveis pela transação. Nunca informe senhas ou códigos de autenticação ao atendimento.
4. Serviços de terceiros. O acesso a links do Banco Central, WhatsApp, e-mail ou instituições de pagamento está sujeito também às políticas de privacidade dos respectivos serviços. O provedor de hospedagem poderá tratar registros técnicos necessários à operação e à segurança do site.
5. Retenção e direitos. Os dados usados no atendimento e nas compras serão mantidos apenas pelo período necessário às finalidades legítimas e às obrigações legais aplicáveis. Para solicitar informações, acesso, correção ou exclusão quando cabível, entre em contato pelo e-mail [email protected].
Política de Reembolso
1. Produto. O Guia Educativo de Consulta Segura ao SVR é um produto digital independente e opcional, vendido por R$ 68,92, com pagamento único via Pix. Não é taxa ou serviço do Banco Central.
2. Direito de arrependimento em até 7 dias. Em compras a distância, o consumidor pode desistir da contratação em até 7 dias contados da assinatura do contrato ou do recebimento do produto, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Não é necessário justificar o arrependimento.
3. Solicitação de reembolso. Envie o pedido a [email protected] ou pelo WhatsApp. Informe a data e o valor da compra e os dados necessários para identificar a transação. Não envie senhas ou códigos de autenticação.
4. Restituição integral. Exercido o direito de arrependimento no prazo legal, será providenciada a devolução integral dos valores pagos, sem cobrança de taxa pelo cancelamento. Em pagamentos feitos por Pix, a restituição será processada, sempre que possível, pela funcionalidade de devolução da transação original, observados os procedimentos da instituição financeira. O comprador poderá solicitar o comprovante de devolução.
5. Outros direitos. A política não limita direitos legais do consumidor em situações de produto ou serviço em desacordo com a oferta.
Informações educativas baseadas nas orientações públicas do Banco Central e no Código de Defesa do Consumidor. Não constituem aconselhamento jurídico ou financeiro individualizado.